Computer Universum BV is gevestigd op Stratumsedijk 42a, 5611 ND Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64321089. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling, zowel via de webshop als via aankopen in de winkel.

artikel 1 · toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Computer Universum en de klant. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden onverkort.

artikel 2 · totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand op het moment waarop wij jouw bestelling per e-mail bevestigen. Deze bevestiging bevat een referentienummer in het formaat #CU-XXXXXXXX dat je in alle communicatie kunt gebruiken.

artikel 3 · prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Wijzigingen in btw-tarieven worden zonder opgaaf doorberekend. Verzendkosten staan apart vermeld in het overzicht voorafgaand aan het afrekenen.

artikel 4 · betaling

Betaling vindt plaats via iDEAL, Bancontact, PayPal, Klarna (achteraf) of via SEPA-overboeking. Bij betaling per overboeking blijft de bestelling 5 werkdagen gereserveerd; daarna geven we het record vrij.

artikel 5 · levering

Wij verzenden binnen Nederland met PostNL of DHL, normaal binnen 1–2 werkdagen. Voor België en Duitsland geldt 3–5 werkdagen. Buiten de EU verzenden wij niet.

artikel 6 · herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen het recht om je bestelling zonder opgave van reden te retourneren. Het record dient ongebruikt en in originele staat te zijn. De retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve wanneer wij een fout hebben gemaakt.

artikel 7 · garantie

Op alle hardware en games die wij verkopen geldt de wettelijke garantie. Op gerefurbiste consoles geven we daarnaast 6 maanden eigen garantie op werking — defecten die binnen die periode optreden lossen wij gratis op of vergoeden we volledig.

artikel 8 · aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies van save-data, gevolgschade of de morele schade van een teleurstellend speluur.

artikel 9 · toepasselijk recht

Op iedere overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

Versie 4.2 — laatst bijgewerkt 14 mei 2025.